Comunicaciones, en evolución

La forma que tienen los usuarios de usar las aplicaciones, servicios y equipos de comunicaciones, y por tanto de hacer las cosas, está cambiando. Las empresas necesitan ayuda para flexibilizar su forma de trabajo, para centrarla en el usuario. La movilidad y la capacidad de elección adquieren una importancia cada vez mayor para los usuarios, para sus posibilidades de negocio y para su forma de comunicarse.

Los usuarios encuentran los dispositivos de consumo más funcionales y útiles que los que proporciona la empresa, y esto impulsa el movimiento BYOD, que se convierte en una tendencia que necesariamente tiene que considerarse en cualquier empresa.

Teniendo esto en cuenta, los departamentos de TI afrontan el reto de proporcionar la calidad adecuada de experiencia del usuario y de seguir controlando su entorno con la habilidad de proporcionar los servicios profesionales adecuados.

LA VIVENCIA DE LA COMUNICACIÓN

La experiencia del usuario, cómo vive las comunicaciones, es uno de los principios fundamentales de la política de diseño de Alcatel-Lucent Enterprise. Hemos creado un entorno de comunicaciones centrado en los usuarios que les permite colaborar desde cualquier ubicación, con el dispositivo más adecuado, en el medio que deseen y con tantas personas como necesiten. Y que intentan responder a preguntas tan sencillas pero tan necesarias como:

- los problemas planteados por la movilidad…  ¿cómo pueden resolverlos las soluciones de comunicaciones unificadas y de colaboración?

- ¿cómo se optimizan los costes?

- ¿consiguen beneficios económicos las comunicaciones existentes?

- con las comunicaciones unificadas se ahorra dinero y se mejora la productividad?

- ¿apoya la tecnología als necesidades de la colaboración móvil y remota?

Más sobre todo esto

 

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